哈佛管理世界中有這樣一篇小文哈佛管理世界中有這樣一篇小文。 一：沉穩（1）不要隨便顯露你的情緒。（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。（3）在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。（5）重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發佈。（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。 二：細心（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。（4）做什麼事情支票貼現都要養成有條不紊和井然有序的習慣。（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。 三：膽識（1）不要常用缺乏自信的詞句。（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光!（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口， 就結束也要乾淨俐落。 四：大度（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計汽車借款較。（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。（5）任何成果和成就都應和別人分享。（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。 五：誠信（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。（3）針對客戶提出的"不誠信"問題，拿出改善的方法。（4）停止一切"不道德"的手段。（5）耍弄小聰明，要不得！（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。 六：擔當（1）檢討任何過失的時候，先從自房屋出租身或自己人開始反省。（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動。（4）著手一個計畫，先將權責界定清楚，而且分配得當。 想和聰明的人在一起，你就得聰明；想和優秀的人在一起， 你就得優秀。善於發現別人的優點，並把它轉化成自己的長處， 你就會成為聰明人；學最好的別人，做最好的自己。借人之智，成就自己， 此乃成功之道。
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